এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারে পুলিশ

নাশকতার আশঙ্কায় এয়ারটেলের ধানমন্ডিস্থ কাস্টমার কেয়ারে অতিরিক্ত পুলিশ মোতায়েন করা হয়েছে। বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেশনের পরেও ৮৫ ভাগ এয়ারটেল গ্রাহকের সিম বন্ধ হয়ে যাওয়ায় বেলা সোয়া ১১ টা থেকে দফায় দফায় এয়ারটেল গ্রাহকরা ধানমন্ডির ২ নম্বর সড়কের কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে কারণ জানতে ভিড় করেন। নিজেদের সার্ভারের ক্রুটির কারন দর্শানোতে কিছু সাধারণ গ্রাহকরা এয়ারটেলের দায়িত্বে থাকা কর্মীদের ওপর চড়াও হন। উক্ত কাস্টমার কেয়ারের বাহিরের সাধারণ গ্রাহকদের এসময় চোর,ধান্দাবাজ, ভেঙে দিব ইত্যাদি স্লোগান দিতে দেখেন টেকমাস্টার ব্লগার নাজমূল হুসাইন বাপ্পি। নাশকতার আশঙ্কায় তাই বিপুল পরিমাণ পুলিশ মোতায়ন করা হয়েছে বলে জানান বাপ্পি।

এয়ারটেল নেটওয়ার্ক সমস্যা

ধানমন্ডি থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) নূরে আজম উপস্থিত এক গণমাধ্যম কর্মীকে জানান-

‘বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেশনের পরও সিম বন্ধ হয়ে যাওয়ায় সকাল থেকে অভিযোগ নিয়ে এয়ারটেলের ধানমন্ডিস্থ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে একের পর এক গ্রাহকরা অভিযোগ নিয়ে আসতে থাকেন। তাদের জানানো হয়, সার্ভারে সমস্যার কারণে সিম বন্ধ হয়েছে, দুপুর দুইটার পর পরই ঠিক হয়ে যাবে। তবে গ্রাহকদের কেউ কেউ এটি মেনে না নিয়ে কাস্টমার কেয়ারের কর্মীদের চড়াও হয়েছিলেন।’

কোন প্রকার অপ্রীতিকর পরিস্থিতির যেন স্বীকার না হতে হয়, এজন্য অতিরিক্ত পুলিশ মোতায়েন করা হয়েছে বলেও জানান ওসি।’

মেহেদী হাসান পলাশ

Mehedi Hasan Polash ভালোবাসি প্রযুক্তি সম্পর্কে জানতে ও জানাতে, এই ভালো লাগা থেকেই যোগ দেওয়া প্রযুক্তি ব্লগিংয়ে। পাশে পেয়েছি টেকমাস্টার ব্লগ কমিউনিটি, দিকনির্দেশনা দিতে শ্রদ্ধেয় মেজবা উদ্দিন ভাই। ব্লগিং জগতের সবচেয়ে বড় যে পাওয়া তা হচ্ছে তথ্য, ব্লগিং এর জন্য প্রতিদিনই নিজেকে বেশি বেশি তথ্য জানতে হচ্ছে যা অনেকটা নেশার মত হয়ে দাঁড়িয়েছে। আর জীবনটাই তো শেখার জন্য, জানার জন্য। বর্তমানে নর্থ সাউথ ইউনিভার্সিটিতে ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম ও মার্কেটিং উভয় বিষয়ে (বিবিএ) অধ্যায়নরত। প্রয়োজনে যোগাযোগ ফেইসবুকে- মেহেদী হাসান গুগল প্লাস

আপনার মতামত ...