এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারে পুলিশ

নাশকতার আশঙ্কায় এয়ারটেলের ধানমন্ডিস্থ কাস্টমার কেয়ারে অতিরিক্ত পুলিশ মোতায়েন করা হয়েছে। বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেশনের পরেও ৮৫ ভাগ এয়ারটেল গ্রাহকের সিম বন্ধ হয়ে যাওয়ায় বেলা সোয়া ১১ টা থেকে দফায় দফায় এয়ারটেল গ্রাহকরা ধানমন্ডির ২ নম্বর সড়কের কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে কারণ জানতে ভিড় করেন। নিজেদের সার্ভারের ক্রুটির কারন দর্শানোতে কিছু সাধারণ গ্রাহকরা এয়ারটেলের দায়িত্বে থাকা কর্মীদের ওপর চড়াও হন। উক্ত কাস্টমার কেয়ারের বাহিরের সাধারণ গ্রাহকদের এসময় চোর,ধান্দাবাজ, ভেঙে দিব ইত্যাদি স্লোগান দিতে দেখেন টেকমাস্টার ব্লগার নাজমূল হুসাইন বাপ্পি। নাশকতার আশঙ্কায় তাই বিপুল পরিমাণ পুলিশ মোতায়ন করা হয়েছে বলে জানান বাপ্পি।

ধানমন্ডি থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) নূরে আজম উপস্থিত এক গণমাধ্যম কর্মীকে জানান-

‘বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেশনের পরও সিম বন্ধ হয়ে যাওয়ায় সকাল থেকে অভিযোগ নিয়ে এয়ারটেলের ধানমন্ডিস্থ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে একের পর এক গ্রাহকরা অভিযোগ নিয়ে আসতে থাকেন। তাদের জানানো হয়, সার্ভারে সমস্যার কারণে সিম বন্ধ হয়েছে, দুপুর দুইটার পর পরই ঠিক হয়ে যাবে। তবে গ্রাহকদের কেউ কেউ এটি মেনে না নিয়ে কাস্টমার কেয়ারের কর্মীদের চড়াও হয়েছিলেন।’

কোন প্রকার অপ্রীতিকর পরিস্থিতির যেন স্বীকার না হতে হয়, এজন্য অতিরিক্ত পুলিশ মোতায়েন করা হয়েছে বলেও জানান ওসি।’